Términos y Condiciones de spinanga

Aceptación del acuerdo y marco de licencia

Al registrarte confirmas que has leído y aceptado estas condiciones, así como la Política de Privacidad y las normas de Juego Responsable. spinanga opera con licencia de Curaçao eGaming, número 8048/JAZ. Queremos ser transparentes: la plataforma no dispone de licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España, por lo que los registros, garantías y mecanismos de reclamación propios de la regulación española no son aplicables a este servicio. Cualquier controversia se tramita conforme a estas condiciones y al marco de la licencia de Curaçao. Es tu responsabilidad comprobar que el uso de la plataforma es compatible con la normativa aplicable en tu lugar de residencia.

Edad mínima y elegibilidad

El acceso está restringido a personas adultas. Solo puedes abrir una cuenta si cumples estos requisitos:

• Tener 18 años o más en el momento del registro.
• Actuar en tu propio nombre y no por cuenta de terceros.
• Facilitar datos veraces, completos y actualizados.
• No figurar en un proceso de autoexclusión activo en spinanga.
• No ser empleado, proveedor o familiar directo vinculado a la operación de la plataforma.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación de identidad y edad en cualquier momento. Si se detecta que un usuario es menor de 18 años, la cuenta se cierra, las apuestas se anulan y las ganancias quedan sin efecto.

Tu cuenta de jugador

Cada persona puede mantener una sola cuenta. Las cuentas duplicadas se bloquean y sus saldos de bonificación pueden retirarse. Eres responsable de la custodia de tus credenciales, del uso de tu dispositivo y de toda actividad realizada desde tu sesión. Notifícanos de inmediato cualquier acceso no autorizado.

Depósitos, retiros y verificación

Los métodos de pago disponibles, los importes mínimos y máximos y los plazos de procesamiento se muestran en la sección de caja de tu cuenta y pueden variar según el proveedor. Aplicamos estas reglas generales:

1. Solo se aceptan pagos desde métodos registrados a tu nombre.
2. El retiro se solicita desde tu perfil y requiere verificación de identidad completada.
3. Podemos pedir documentación adicional para cumplir con la prevención del blanqueo de capitales.
4. Los fondos depositados deben usarse para jugar; no ofrecemos servicios de cambio de divisa ni de transferencia entre usuarios.
5. Las comisiones que aplique tu banco o proveedor de pago son ajenas a spinanga.

Bonos y promociones

Cada oferta tiene sus propias condiciones específicas, que se publican junto a la promoción y prevalecen sobre este apartado en caso de discrepancia. Con carácter general: los bonos son personales e intransferibles, están sujetos a requisitos de apuesta, pueden excluir determinados juegos y tienen fecha de caducidad. El uso de estrategias de apuesta de riesgo mínimo, cuentas coordinadas o software automatizado para cumplir requisitos de apuesta invalida la bonificación y las ganancias derivadas.

Juego limpio y conductas prohibidas

Los resultados de los juegos se determinan mediante generadores de números aleatorios de los proveedores. No existe ningún método que garantice ganancias y el resultado de cada ronda es independiente. Están prohibidos el fraude en los pagos, la suplantación de identidad, la colusión, el uso de bots y cualquier intento de manipular el software. Estas conductas conllevan bloqueo de cuenta y anulación de apuestas.

Responsabilidad, cambios y contacto

El servicio se ofrece «tal cual». No respondemos por interrupciones de conexión, errores de terceros proveedores ni pérdidas derivadas del uso del entretenimiento de azar, que siempre implica riesgo económico. Podemos actualizar estas condiciones por motivos legales, técnicos o comerciales; la versión vigente se publica en esta página con su fecha de revisión y el uso continuado implica aceptación. Para dudas, reclamaciones o cierre de cuenta, escribe a soporte a través del chat en vivo o al correo de atención publicado en el sitio. Respondemos en el orden de recepción y registramos cada caso.