Política de Privacidad de spinanga

Qué datos tratamos

Recogemos distintas categorías de información según cómo uses la plataforma.

Bases legales y finalidades

Cada tratamiento se apoya en una base jurídica concreta:

• Ejecución del contrato: abrir y mantener tu cuenta, procesar depósitos y retiros, resolver incidencias.
• Obligación legal: verificar que tienes 18 años o más y cumplir con normas de prevención del blanqueo de capitales y de juego responsable.
• Interés legítimo: seguridad de la plataforma, detección de fraude, cuentas duplicadas y abuso de bonos, además de análisis estadísticos agregados.
• Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales, cookies no esenciales y participación en encuestas. Puedes retirarlo cuando quieras sin afectar al uso del servicio.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies técnicas imprescindibles para mantener tu sesión y la seguridad del acceso; cookies de preferencias, que recuerdan idioma y ajustes; y cookies analíticas o de marketing, que solo se activan si las aceptas en el panel de consentimiento. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde ese panel o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si desactivas las cookies esenciales, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

Con quién compartimos la información

Compartimos datos solo cuando es necesario y siempre con acuerdos de confidencialidad y tratamiento:

• Proveedores de pago y entidades financieras, para ejecutar depósitos y retiros.
• Servicios de verificación de identidad y prevención del fraude.
• Proveedores de software de juego, alojamiento en la nube, correo y analítica.
• Asesores legales y auditores, cuando exista una obligación o un procedimiento.
• Autoridades competentes, si una norma aplicable o un requerimiento válido lo exige.

Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos salvaguardas como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o decisiones de adecuación. No cedemos tu información a terceros para su venta.

Conservación y seguridad

Mantenemos tus datos el tiempo necesario para la finalidad que los justifica y, después, durante los plazos que exigen las obligaciones contables, fiscales y antifraude aplicables a la licencia. Los registros de autoexclusión se conservan para poder respetar tu decisión. Protegemos la información con cifrado TLS/SSL en las comunicaciones, almacenamiento restringido, control de accesos por roles, autenticación reforzada del personal, copias de seguridad y revisiones periódicas. Ningún sistema es infalible, pero si se produjera una brecha con riesgo para tus derechos, te informaríamos sin demora indebida junto con las medidas adoptadas.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes solicitar en cualquier momento: acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. También puedes pedir que no se te apliquen decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que te afecten de forma significativa.

1. Envía tu petición desde el correo asociado a tu cuenta, indicando el derecho que deseas ejercer.
2. Podemos pedirte una comprobación de identidad para evitar solicitudes fraudulentas.
3. Responderemos en un plazo máximo de 30 días, ampliable cuando la solicitud sea compleja.
4. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Ten en cuenta que ciertos datos no pueden borrarse mientras exista una obligación legal de conservación o una autoexclusión activa. Para cualquier consulta sobre privacidad, cookies o gestión de datos, escríbenos a través del chat en vivo o al correo de contacto publicado en el sitio; actualizaremos esta política cuando cambien nuestros tratamientos, indicando siempre la fecha de la última revisión.